“Dùng Rakuten Link thì gọi nội địa miễn phí.” Nghe vậy nên bạn bắt đầu dùng, vậy mà trong hóa đơn vẫn có tiền cước gọi. Chuyện này có xảy ra.
- Chỉ miễn phí khi gọi từ app Rakuten Link. Nếu gọi bằng app điện thoại mặc định, sẽ bị tính 22 yên cho mỗi 30 giây
- Các dịch vụ kết nối với nhà mạng khác bắt đầu bằng “0570” và một số số đặc biệt (188) không được miễn phí, kể cả khi gọi từ app
Dùng app điện thoại mặc định sẽ bị tính phí
Đây là cái bẫy lớn nhất. Khi gọi từ danh bạ, đôi khi app điện thoại mặc định sẽ mở ra. Trong trường hợp đó, cuộc gọi không miễn phí.
Để dùng Rakuten Link, bạn cần ký gói “Rakuten Saikyo Plan” hoặc “Rakuten Saikyo U-NEXT”, và cần Android 10 trở lên hoặc iOS 16 trở lên. iPad và iPod touch không được hỗ trợ.
Những số không được miễn phí
- Các dịch vụ kết nối với nhà mạng khác, bắt đầu bằng “0180”, “0570”, v.v.
- Một số số đặc biệt (188)
0570 là đầu số thường thấy ở tổng đài chăm sóc khách hàng. Nếu định gọi hỏi lâu thì hãy cẩn thận.
Phí SMS
SMS nội địa gửi mà không qua Rakuten Link là 3,3 yên cho 70 ký tự (full-width). SMS quốc tế là 100 yên cho 70 ký tự (không chịu thuế). Mỗi ngày gửi được tối đa 200 tin.
Giữa những người dùng Rakuten Link với nhau, cả gọi lẫn nhắn tin đều miễn phí.
Lưu ý về SMS trên iPhone
Trên iPhone, Rakuten Link không thể gửi và nhận SMS với người không dùng Rakuten Link. Hãy dùng app Tin nhắn (Messages) mặc định của iOS. Khi SMS chứa mã xác thực không về, bạn cũng hãy xem trong app Tin nhắn mặc định. Chi tiết có trong bài về trường hợp SMS không đến.
Cách dùng bị coi là ngoài phạm vi đảm bảo hoạt động
Theo trang chính thức, các trường hợp sau nằm ngoài phạm vi đảm bảo hoạt động của Rakuten Link.
- Thao tác hoặc gọi trong khi liên kết với thiết bị khác qua Bluetooth, v.v.
- Đang dùng VPN
- Thao tác hoặc gọi khi không kết nối với Rakuten Mobile
- Lỗi xảy ra khi đang kết nối Wi-Fi
- Với máy dual SIM, khi đặt SIM không phải của Rakuten Mobile làm đường truyền cho dữ liệu hoặc cuộc gọi
Nếu Rakuten Mobile đánh giá rằng các cuộc gọi dài liên tục ảnh hưởng đến thiết bị mạng, cuộc gọi đó có thể bị ngắt. Thứ tự kiểm tra khi cuộc gọi bị đứt quãng có trong bài về cuộc gọi bị ngắt.
Lời cuối
Muốn gọi miễn phí thì nhất định phải gọi từ app Rakuten Link. 0570 và 188 không miễn phí, kể cả khi gọi từ app.
Chuyện gọi cho người thân ở nước ngoài có trong một bài viết riêng. Các tính năng mới của Rakuten Link, như theo dõi cửa hàng, có trong bài về tài khoản chính thức.
Điều kiện có thể thay đổi. Bài viết này dựa trên trang chính thức của Rakuten Mobile, được xác nhận vào ngày 27/10/2026.
Nguồn tham khảo: Rakuten Mobile “Rakuten Link” https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/rakuten-link/
Bài viết này có chứa quảng cáo liên kết. Nếu bạn đăng ký sản phẩm hoặc dịch vụ qua liên kết trên trang này, chúng tôi có thể nhận được hoa hồng từ đối tác. Ngoài ra, người vận hành trang là nhân viên của Rakuten Group và có thể nhận thù lao qua chương trình giới thiệu nhân viên. Nội dung và đánh giá trong bài được viết dựa trên trải nghiệm thực tế. Chi tiết xem tại phần Miễn trừ trách nhiệm. Miễn trừ trách nhiệm & Tiết lộ liên kết
Bài viết này có sử dụng dịch máy. Vui lòng tham khảo trang đa ngôn ngữ trên website chính thức của Rakuten Mobile để biết điều kiện chính xác.
Nếu bạn có thắc mắc về khu vực phủ sóng hoặc chất lượng tín hiệu của Rakuten Mobile, có thể liên hệ qua mẫu đề nghị khảo sát và cải thiện sóng chính thức.
