通信技術

Wi-Fiにつながっているのに遅い。原因は「回線」ではなく「Wi-Fi」かもしれない

Wi-Fiにつながっているのに遅い。原因は「回線」ではなく「Wi-Fi」かもしれない

Wi-Fiのマークは、ばっちり出ている。

なのに、ページが開かない。動画がカクカクする。

「回線が遅いのかな」って思いますよね。思います。

でも、原因はWi-Fiの側にあることが、意外と多いです。


結論:まず「Wi-Fiを切って」比べる

最初にやることは、これだけです。

  1. Wi-Fiをオンのまま、速度を測る(または、ページを開いてみる)
  2. Wi-Fiをオフにして、モバイル回線で同じことをする
  3. どちらが速いかを見る

モバイル回線のほうが速いなら、原因はWi-Fi側(ルーター、電波、混雑)です。

どちらも遅いなら、原因は契約している回線側か、場所の電波の可能性が高くなります。

これで、疑う場所が半分に絞れます。


Wi-Fiは「マークが出ている」だけでは、速いとは限らない

スマホのWi-Fiマークは、Wi-Fiにつながっていることを示しているだけです。

その先のネットが速いかどうかは、別の話です。

道路にたとえると、こうです。家の前の道(Wi-Fi)に出られても、その先の高速道路(回線)が渋滞していれば、進みません。逆に、高速道路が空いていても、家の前の道が細ければ、スピードは出ません。

マークは「家の前に出られた」としか教えてくれません。


Wi-Fi側の、よくある原因

① ルーターから遠い、間に壁がある

Wi-Fiの電波も、距離が離れると弱くなります。壁や家具にも遮られます。ルーターと同じ部屋で速いなら、この可能性が高いです。

② 2.4GHzと5GHzの違い

Wi-Fiには、主に2つの周波数帯があります。

ルーターの近くなら5GHz、離れた部屋なら2.4GHz、と使い分けると改善することがあります。

③ 周りのWi-Fiと混み合っている

集合住宅では、近所のWi-Fiの電波が重なって、速度が落ちることがあります。特に2.4GHzで起きやすいとされています。

④ ルーターが古い、つなぐ台数が多い

古いルーターは、新しい規格に対応していません。同時につなぐ機器が多いと、1台あたりの速度が下がります。新しい規格の話は、Wi-Fi 6の記事で解説しています。

⑤ ルーターが固まっている

ルーターは、長く動かし続けると調子が悪くなることがあります。電源を一度切って、入れ直すだけで直ることがあります。


回線側が原因のとき

Wi-Fiを切っても遅い場合は、回線や場所の電波を疑います。

ここは、場所と時間を変えて試して、傾向をつかむのが近道です。


試す順番

  1. Wi-Fiを切って、モバイル回線と速度を比べる
  2. Wi-Fiのほうが遅いなら、ルーターの近くで試す
  3. 近くでも遅いなら、ルーターを再起動する
  4. それでも遅いなら、2.4GHzと5GHzを切り替えてみる
  5. 直らなければ、ルーターの買い替えや、契約の見直しを考える

まとめ

「遅い」の原因を、回線だけに決めつけないのが大事です。切り分けてから手を打つほうが、無駄な出費も防げます。

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若手社会人日記

楽天グループ勤務・25歳

千葉育ち、東京在住の25歳。楽天グループでマーケティングを担当。

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